​رئيس جهاز العبور يتفقد المركز التكنولوجي لسرعة إنهاء معاملات المواطنين

في إطار حرص وزارة الإسكان وهيئة المجتمعات العمرانية على رفع كفاءة الخدمات الحكومية وتفعيل ملف التحول الرقمي، أجرى المهندس تامر جبر، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور بمحافظة القليوبية، جولة تفقدية موسعة داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمقر الجهاز، للوقوف على جودة الخدمات المقدمة وضمان سرعة الإنجاز.​
وتضمنت الجولة متابعة آليات العمل داخل المركز، ومدى انتظام تقديم الخدمات المختلفة، وسرعة إنهاء معاملات المواطنين. وشدد رئيس الجهاز خلال جولته على أهمية الالتزام بالتيسير على المواطنين، وتبسيط الإجراءات، وتقليل زمن الحصول على الخدمة، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو بناء منظومة خدمية حديثة وفعالة.

​كما راقب المهندس تامر جبر أداء العاملين بالمركز، واطمأن على جاهزية الشبابيك الخدمية ونظم استقبال المواطنين، مشدداً على ضرورة حسن المعاملة، والانضباط، والعمل بروح الفريق الواحد لضمان تقديم خدمة تليق بالمواطن وتحقق أعلى معدلات الرضا.​وخلال الجولة، استمع رئيس الجهاز لآراء وملاحظات عدد من المواطنين المترددين على المركز، ووجه بسرعة فحص الطلبات والشكاوى والعمل على حلها في إطار القواعد واللوائح المنظمة، مؤكداً أن المواطن يأتي في صدارة أولويات العمل داخل الجهاز.

​وأثنى رئيس الجهاز على تخصيص شبابيك خدمية مستقلة لكبار السن وذوي الهمم، مؤكداً أن ذلك يعكس التزام الجهاز بتطبيق معايير العدالة الاجتماعية وتوفير بيئة خدمية إنسانية تراعي احتياجات جميع فئات المجتمع.

​وقال المهندس تامر جبر في ختام جولته، إن المرحلة المقبلة ستشهد مزيداً من المتابعة اليومية للمراكز الخدمية، والعمل على رفع كفاءة الأداء وتطوير منظومة الخدمات، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأهالي مدينة العبور، ودعم جهود الدولة في بناء جهاز إداري كفء ومتطور.