تأمين صحي القليوبية يناقش خطة تطوير الخدمات الطبية والقضاء على قوائم الانتظار

عقد المجلس التنفيذي لفرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بمحافظة القليوبية اجتماعاً موسعاً بمقر الفرع، برئاسة الدكتورة رشا مصطفى، مدير عام الفرع، وبحضور القيادات التنفيذية والطبية؛ وعلى رأسهم الدكتور زكي سلطان، نائب مدير الفرع للشؤون الفنية، والأستاذ إسلام ياقوت، نائب مدير الفرع للشؤون المالية والإدارية، والدكتورة حنان شمندي، مدير الشؤون الطبية، إلى جانب كوكبة من مديري المستشفيات، المناطق الطبية، والإدارات النوعية المختلفة.

​شهد الاجتماع مناقشات مستفيضة وموسعة تمخضت عن وضع حزمة من التوصيات والإجراءات الفورية، والتي تستهدف بالدرجة الأولى رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحسين جودة الخدمات الطبية والإدارية المقدمة للمواطنين، مرتكِزةً على عدد من الأهداف الحيوية التي تأتي على رأس أولويات فرع القليوبية خلال المرحلة الراهنة.

​ملفات الدواء، قوائم الانتظار، والخدمات الطبية الجديدة

​وجاء في مقدمة محاور الاجتماع التأكيد الحاسم على ضرورة المعالجة السريعة لأي نواقص في الأدوية، مع وضع آليات تضمن انتظام وصول العلاج إلى المرضى دون مشقة. كما جرى مراجعة دقيقة لخطط العمل الطبية الحالية، ومتابعة ملف قوائم الانتظار الخاصة بالعمليات الجراحية والفحوصات الطبية المتقدمة، بما يكفل سرعة الاستجابة الفورية لاحتياجات المرضى وآلامهم.

​وفي سياق متصل، تباحث الحضور حول الترتيبات والاستعدادات الجارية لافتتاح عيادات طبية جديدة تساهم في تقليل التكدس، فضلاً عن الارتقاء بخدمات التمريض، وتعزيز معايير الجودة الشاملة والسعي نحو تطبيق معايير الاعتماد الدولي داخل المستشفيات التابعة للفرع. كما تم التوجيه بتوفير كافة المستلزمات المعملية بصفة مستمرة، والمتابعة الحثيثة لأي أعطال تطرأ على الأجهزة الطبية لضمان استمرار تقديم الخدمة العلاجية دون توقف.

​الانضباط المالي، الصيانة، ومكافحة العدوى

​وعلى الصعيد المالي والإداري، شدد المجلس التنفيذي على الأهمية القصوى لإنهاء كافة المستحقات والديون القديمة وتحقيق أعلى درجات الانضباط المالي بالفرع. وتوازى مع ذلك توجيهات صارمة بتكثيف جهود مكافحة العدوى بجميع الأقسام داخل المستشفيات، وتفعيل خطط الصيانة الطبية الوقائية والدورية للحد من أعطال الأجهزة وتجديد عقود صيانتها بشكل منتظم.

​التحول الرقمي والسلامة المهنية ورضا المنتفعين

​وتماشياً مع خطة الدولة للرقمنة، تطرق الاجتماع إلى ضرورة الإسراع في تفعيل منظومة ميكنة الأرشيف وإتاحة خدمة الحجز الإلكتروني بالعيادات للتسهيل على المواطنين. كما ناقش الحاضرون سبل رصد ومعالجة السلبيات المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية وإعادة عرض تقاريرها على الإدارة لتلافيها فوراً، بالإضافة إلى تفعيل الدور المحوري لإدارة الخدمة الاجتماعية داخل المنشآت الطبية بهدف تقليل الشكاوى والعمل على رفع نسب رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لهم.

​خطة شاملة للارتقاء بالمنظومة الصحية

​وفي ختام أعمال المجلس التنفيذي، أكدت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع القليوبية، أن كافة التوصيات الصادرة عن الاجتماع تصب في إطار استراتيجية عمل شاملة تستهدف تحقيق التنسيق والترابط المستمر بين مختلف الإدارات، مشددةً على ضرورة الالتزام التام بالخطط الموضوعة والمواقيت الزمنية المحددة لتنفيذها؛ وبما يلبي تطلعات الهيئة العامة للتأمين الصحي في خدمة المواطن المصري، وتقديم رعاية صحية متكاملة ومتميزة تليق بجميع منتفعي الفرع.