استجابة لشكاوى المواطنين.. تطوير رصيف "ملف زين" بشبرا الخيمة

في إطار الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والتفاعل المباشر مع المطالب الجماهيرية، نجحت الأجهزة التنفيذية بحي شرق شبرا الخيمة في إنهاء أزمة التكدس المروري بمنطقة "ملف زين" الواقعة بشارع 15 مايو، وذلك من خلال البدء الفوري في أعمال ترميم وصب الرصيف الخرساني الفاصل بين الاتجاهين.

​تأتي هذه الخطوة في ظل الجهود المستمرة والمساعي الحثيثة التي تبذلها وزارة التنمية المحلية لتوفير قنوات اتصال متعددة وفعالة مع المواطنين، وتقديم حلول فورية وسريعة للمشكلات اليومية في ضوء الإمكانيات المتاحة، وتنفيذاً لتعليمات المهندس حسام الدين عبد الفتاح، محافظ القليوبية، بضرورة التفاعل الإيجابي مع البلاغات ورفع مستوى الخدمات المقدمة للشارع المصري.

​وفور تلقي غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالحي عدة بلاغات من المواطنين تفيد بتضررهم من وجود تكدس مروري خانق بمنطقة "ملف زين" بشارع 15 مايو نتيجة تهالك الرصيف الخرساني الفاصل؛ أصدر ياسر إبراهيم، رئيس حي شرق شبرا الخيمة، تكليفات عاجلة لإدارة الطرق بالمتابعة الميدانية والإشراف على أعمال صب الرصيف وإعادة تأهيله، بما يضمن تحقيق السيولة المرورية المطلوبة، وإنهاء الأزمة تماماً، حفاظاً على المركبات العامة والخاصة وحماية لأرواح المارة.

​من جانبه، أكد رئيس الحي أن الأجهزة التنفيذية، بالاشتراك مع غرفة العمليات وإدارة الأزمات، تعمل على مدار الـ 24 ساعة لتلقي كافة شكاوى وبلاغات المواطنين، والتحرك الفوري لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات بالتنسيق والتعاون مع كافة الأجهزة الخدمية الأخرى، مؤكداً أن هدف الساعات المقبلة هو مواصلة الارتقاء بمستوى الخدمات وبناء جسور الثقة مع المواطن.