رئيس حي شرق يعقد لقاءً جماهيرياً لبحث شكاوى المواطنين ويوجه بحلول فورية

عقد اللواء تامر أبو الغيط، رئيس حي شرق، اللقاء الجماهيري الدوري بمقر ديوان عام الحي، وذلك استكمالاً لمشواره الخدمي المرتكز على التلاحم المباشر مع المواطنين، والسعي الدؤوب لتلبية متطلباتهم المشروعة. ويأتي هذا اللقاء في إطار تنفيذ تعليمات القيادة السياسية وتوجيهات مجلس الوزراء بضرورة تعزيز التواصل الفعال بين الجهات التنفيذية والشارع المصري، وضمان توفير قنوات اتصال مباشرة تكسر الحواجز الروتينية.

​وشهد اللقاء حضوراً مكثفاً من الجهاز المعاون، وعلى رأسهم هبة رشدي، سكرتير عام الحي، و سناء، مديرة إدارة خدمة المواطنين، بالإضافة إلى مديري الإدارات المعنية ذات الاختصاص. ويهدف هذا التحرك إلى إعادة طرح الملفات والقضايا العالقة للنقاش المباشر، مما يسمح بالتشخيص الدقيق لاحتياجات المواطنين والتدخل الفوري لحل المشكلات المتنوعة، سواء كانت حالات إنسانية واجتماعية، أو مشكلات تتعلق بقطاع الخدمات والبنية التحتية.

​وخلال الجلسة، استمع "أبو الغيط" بعناية لكافة الأطروحات والشكاوى المقدمة، موجهاً الإدارات المعنية بضرورة سرعة الاستجابة وتلبية الاحتياجات المشروعة وفقاً للوائح والقوانين المنظمة، مؤكداً أن الهدف الأسمى هو تخفيف معاناة المواطنين ورفع كفاءة العمل الميداني.

​وفي ختام اللقاء، صرح اللواء تامر أبو الغيط بأن "اللقاء الجماهيري" ليس مجرد بروتوكول لتلقي الشكاوى، بل هو أداة تنفيذية فعالة وآلية تتيح للمسؤول متابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع وضمان الالتزام بها. وأضاف أن الحي يعمل بمنهجية تحقق أعلى درجات السرعة والدقة في التنفيذ، وصولاً إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحسين جودة حياة المواطن داخل الحي.