استجابة لشكوى مواطنة.. تحرك فوري من "حماية المستهلك" ضد سلسلة تجارية شهيرة بالتجمع

رئيس جهاز حماية المستهلك يوجه حملة رقابية مكبرة ويحيل مخالفات "القاهرة الجديدة" للنيابة العامة

​في استجابة فورية وحاسمة لما تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي بتاريخ 4 أبريل الجاري، نجح جهاز حماية المستهلك في ضبط كميات ضخمة من المنتجات الغذائية الفاسدة وغير الصالحة للاستهلاك الآدمي داخل إحدى السلاسل التجارية الكبرى بمنطقة القاهرة الجديدة، وذلك إثر استغاثة نشرتها إحدى المواطنات بشأن تضررها من وجود سلع منتهية الصلاحية معروضة للبيع.

​

بتكليف من رئيس الجهاز.. حملة موسعة تقتحم المنشأة

​وفور رصد الشكوى، وجّه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، "الإدارة العامة لضبط الأسواق" بشن حملة رقابية مكبرة ومفاجئة استهدفت المنشأة محل الشكوى بشكل مباشر. وجاء التحرك للتأكد من صحة الواقعة وحماية صحة وسلامة المستهلكين، في إطار المتابعة اللحظية التي يوليها الجهاز لما يُثار رقمياً وتفاعله الميداني الفوري.

​

مخالفات جسيمة: أغذية منتهية الصلاحية وتلاعب بالأسعار

​أسفرت المداهمة الرقابية عن رصد قائمة من المخالفات الجسيمة التي تم تحرير محاضر رسمية بها، وشملت:

​ضبط كميات كبيرة من الأغذية منتهية الصلاحية: سلع معدة للبيع رغم انتهاء فترات صلاحيتها القانونية.

​منتجات مجهولة المصدر: ضبط سلع تفتقر للبيانات والمستندات التي تثبت مصدرها أو مدى صلاحيتها للاستخدام.

​التلاعب في الأسعار: رصد بيع سلع (رغم صلاحيتها) بأسعار تزيد عن السعر المُعلن الرسمي، مما يعد استغلالاً للمستهلك ومخالفة صريحة للقانون.

​

الإجراءات القانونية والضرب بيد من حديد

​أكد الجهاز أنه تم التحفظ على كافة المضبوطات وإحالة الواقعة برمتها إلى النيابة العامة لمباشرة التحقيقات. وتأتي هذه الإجراءات الرادعة تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتكليفات رئيس مجلس الوزراء، بضرورة إحكام الرقابة الصارمة على الأسواق والتصدي لأي محاولات تلاعب تمس قوت المصريين أو سلامتهم الصحية.

​

تصريحات رئيس الجهاز: "صحة المواطن خط أحمر"

​وفي هذا السياق، صرح إبراهيم السجيني بأن:

​"الجهاز يتعامل بمنتهى الجدية والشفافية مع كل ما يُثار في وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي، ولن نسمح بتداول أي منتج غير مطابق للمواصفات أو مجهول المصدر".

​وشدد السجيني على أن الدولة لن تتهاون مع المخالفين الذين يسعون لتحقيق أرباح غير مشروعة على حساب صحة المواطنين، مؤكداً استمرار الحملات المفاجئة في كافة المحافظات عبر الأفرع الإقليمية ومأموري الضبط القضائي لضمان انضباط السوق المصري.

​ دعوة للمواطنين للمشاركة في الرقابة

​يُهيب جهاز حماية المستهلك بجموع المواطنين ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات يتم رصدها عبر القنوات التالية:

​الخط الساخن: 19588

​التطبيق الذكي: تطبيق حماية المستهلك على الهواتف المحمولة.

​قنوات التواصل الرسمية: عبر صفحات الجهاز الموثقة.

​واختتم الجهاز بيانه بالتأكيد على أن تعاون المواطن هو الركيزة الأساسية لنجاح المنظومة الرقابية، وضمان التدخل السريع لحماية الحقوق وردع المخالفين.